আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। এখানে কোনো লুকানো কথা নেই।
Joyea 9 (joyea9.im) প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো শর্তটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
Joyea 9 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাই করার জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার Joyea 9 সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন হলে তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
Joyea 9 তে অ্যাকাউন্ট খোলা বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে হবে — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হয় না এবং পরবর্তীতে উইথড্রল আটকে যেতে পারে।
নিরাপত্তার স্বার্থে Joyea 9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। সাধারণত উইথড্রলের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার দায়ভার Joyea 9 নেবে না।
Joyea 9 এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে।
Joyea 9 কখনোই সরাসরি ফোন কলে ডিপোজিট করতে বলবে না এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট নেবে না। কেউ Joyea 9 এর প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে ফোনে বা মেসেজে ডিপোজিট চাইলে সেটি প্রতারণা বলে বিবেচনা করুন।
উইথড্রলের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রল শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
কিছু ক্ষেত্রে উইথড্রল অনুরোধ প্রক্রিয়ায় বিলম্ব বা বাতিল হতে পারে। যেমন: অসম্পূর্ণ KYC, বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বেটিং, বা অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম।
Joyea 9 তে বেট রাখার আগে প্রতিটি গেম বা মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়া উচিত। সাধারণ কিছু নিয়ম নিচে উল্লেখ করা হলো।
Joyea 9 এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
বেশিরভাগ বোনাসে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৫x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পাঁচগুণ পরিমাণ বেট করতে হবে উইথড্রলের আগে।
প্রথমবার ডিপোজিটের ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে আবার দাবি করার চেষ্টা করা হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
Joyea 9 নিচের যেকোনো কারণে বিনা পূর্বসূচনায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করা সম্ভব।
Joyea 9 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, কিন্তু এটি আসক্তিতে পরিণত হওয়া উচিত নয়।
Joyea 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদান করা তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
Joyea 9 ব্যবহারকারীর নেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, ডিভাইস খারাপ বা প্রযুক্তিগত কারণে হারানো বেটের দায় নেবে না। প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
শর্তাবলী মানা মানেই কঠোরতা নয় — এটা আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখার উপায়।
Joyea 9 এর সব নিয়ম খোলামেলাভাবে প্রকাশ করা হয়। কোনো লুকানো চার্জ বা শর্ত নেই — যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Joyea 9 সর্বদা ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করে। সদস্যের অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়।
সদস্যদের জমা রাখা অর্থ আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয়। পরিচালনাগত কারণে এই তহবিল ব্যবহার করা হয় না।
শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগে থেকেই ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়।
যেকোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বাংলায় সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। তারা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেবেন।
সব নিয়ম মোবাইলেও সহজে পড়া যায়। যেকোনো জায়গা থেকে যেকোনো সময় শর্তাবলী চেক করা যাবে।